Arbeta i Spanien och gör skillnad för människor varje dag

Viking Travel Care söker svensktalande Assistanskoordinatorer till våra kontor i Torrevieja och Fuengirola.

Drömmer du om att bo och arbeta i Spanien samtidigt som du hjälper människor när de behöver det som mest?

Hos Viking Travel Care hjälper du nordiska resenärer över hela världen när de drabbas av sjukdom, olyckor eller andra oväntade händelser under sin resa. Du blir en viktig trygghet för människor som befinner sig långt hemifrån och behöver stöd, information och praktisk hjälp.

Samtidigt får du möjlighet att utvecklas i en internationell organisation och arbeta tillsammans med engagerade kollegor på den spanska solkusten.

Oavsett om du redan bor i Spanien eller funderar på att flytta hit kan det här vara nästa steg i din karriär.

Om rollen

Som Assistanskoordinator är du ofta den första personen kunden kommer i kontakt med när något har hänt under resan.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat att:

Besvara inkommande samtal och e-post
Lyssna, analysera och förstå kundens situation
Registrera och följa upp ärenden
Informera om försäkringsskydd och processer
Koordinera kontakt med läkare, kliniker, sjukhus, hotell och transport.
Samarbeta med försäkringsbolag och andra internationella partners
Hitta lösningar som skapar trygghet för kunden

Verksamheten är öppen dygnet runt, vilket innebär att arbetet sker enligt ett roterande schema med dag-, kvälls- och nattpass.

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik.

Tidigare erfarenhet från kundservice, resebranschen, sjukvård, försäkring, hotell- och servicebranschen eller administrativa roller är meriterande, men inget krav.

Vi tror att du:

Talar och skriver flytande svenska och engelska
Är trygg i både muntlig och skriftlig kommunikation
Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande
Har ett lösnings orienterat arbetssätt
Trivs med att arbeta både självständigt och i team
Har lätt för att lära dig nya system
Är flexibel och positiv även i ett högt arbetstempo

Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

För att gå vidare i rekryteringsprocessen behöver du kunna uppvisa ett utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar.

Vi erbjuder

En spännande och varierad arbetsvardag i ett internationellt företag i tillväxt
Konkurrenskraftig lön och goda anställningsvillkor
Ett tryggt, inkluderande och stöttande arbetsklimat
Möjligheten att arbeta på en skandinavisk arbetsplats i Spanien
Gedigen introduktion och utbildning
Goda utvecklingsmöjligheter, både personligt och professionellt
Moderna kontor i centrala Torrevieja och Fuengirola
Kollegor från hela Norden
Chansen att kombinera karriär med livsstilen på den spanska solkusten

Praktisk information

Arbetsplats: Torrevieja eller Fuengirola, Spanien

Anställningsform: Heltid med spanskt anställningsavtal

Arbetstid: Roterande schema med dag-, kvälls- och nattpass

Startdatum: 21 januari eller enligt överenskommelse

Ansök idag

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan.

Vi ser fram emot att höra från dig och kanske välkomna dig till Viking Travel Care i Spanien!

Kontaktpersoner vid frågor

Felicia Malmström, Team Ledare, Torrevieja

Felicia.malmstrom@vikingassistance.com

Telefon: +4747669873

Anastasia Lundström, Team Ledare, Fuengirola

Anastasia.Lundstrom@Vikingassistance.com

Telefon: +34662272252

Assistanskoordinator i Spanien

Vill du arbeta i Spanien och göra skillnad för människor? – bli en del av Viking Travel Care!